Cyber-Attacken

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Cyber-Attacken

Beitragvon Lena Vanilli » Mi 28. Jan 2015, 21:53

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*** English Version Below / Thanks to Eryn for Translation***

Huhu Metros,

ihr werdet es ja schon mitbekommen haben, dass das Grid seit einigen Wochen von einem / mehreren Hackern angegriffen wird. Nachdem vor ein paar Wochen versucht wurde die Datenstrukturen zu zerstören (Inventar und Regionen), hat man sich jetzt auf DDOS konzentriert. Das Ziel ist, die Gridservices unerreichbar oder unbenutzbar zu machen. Dabei werden die Services massiv mit leeren Anfragen bombardiert.

Bei den Löschangriffen konnten wir innerhalb kürzester Zeit Gegenmaßnahmen ergreifen und die Sicherheitslöcher schliessen. Bei den DDOS-Attacken sieht es etwas anders aus. Hier gibt es keinen generellen, präventiven Schutz. Wir können nur auf Angriffe reagieren. Sobald wir einen Angriff feststellen werden die eingehenden Requests durch Metro-Mitarbeiter analysiert. Daraufhin werden "blitzartig" Filter hinterlegt, welche die Requests noch vor der Verarbeitung abweisen sollen. Da die / der Angreifer Proxies benutzt, wird eine falsche IP-Adresse angezeigt. Da auch die Inhalte zum Teil variieren müssen wir abwarten, bis eine Attacke erfolgt und aufgrund der gesendeten Daten einen Filter einrichten. In der Zwischenzeit kann es dann schon mal den Server zerreissen bzw. die Services unerreichbar oder unbenutzbar machen.

In den letzten Tagen wurde uns auch von Angriffen auf Regionen berichtet. Unsere Bitte: Wenn ihr ungewöhnliche Dinge feststellt, oder den Verdacht habt, dass eure Regions-Server ebenfalls in Mitleidenschaft gezogen wurden, dann gebt uns bitte eine kurze Mitteilung mit dem "Was, Wann, Wo" auf gridmaster@hypergrid.org

Liebe Grüße
Lena

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English Version
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Huhu Metros,

you will have noticed already that the grid has been attacked by one / several hackers for a few weeks now. After the attempt was made a few weeks ago to destroy the data structure (inventory and regions) now the focus is on DDOS. The goal is to make the Grid Services unreachable or unusable. The services are massively bombarded with empty requests.

With the deletion attacks we were able to take countermeasures and to close the security holes within a very short time. It is a little different with the DDOS attacks. There is no general preventive protection. We can only respond to attacks. As soon as we detect an attack, the incoming requests are analyzed by Metro employees. Then immediately filters are put in place, which should reject the requests before processing. Since the attacker(s) use proxies, an incorrect IP address is displayed. Because the data content of the attacks vary, we have to wait until an attack takes place to set up a filter according to the transmitted data. In the meantime it is possible that the server is affected and the services made inaccessible or unusable.

In recent days attacks on regions have also been reported to us. Our request: If you notice something unusual or you suspect that your region server is affected, please give us a short message with the "what, when, where " to gridmaster@hypergrid.org.

Greetings
Lena
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Re: Cyber-Attacken

Beitragvon Sheera Khan » Mi 28. Jan 2015, 22:27

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Huhuchen,

offensichtlich ist da jemand der Meinung, dass ihr zuviel Freizeit habt :-/
*euch mal ganz dolle drüüüüüüüückt*

In Metropolis geht's um die Menschen, nicht um Technik. Und die Menschen sind auch morgen noch da :-)

Wenn's nach mir ginge: macht für heute das Grid zu, ruht euch von dem Stress der letzten Tage aus, und lasst den Angriff in's Leere laufen... Es gibt Grids, die sind länger und öfter ausgefallen^^

Ciaoooo

Sheera
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Re: Cyber-Attacken

Beitragvon Qu Qork » Mi 28. Jan 2015, 23:22

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Sheera is perfectly right: you guys/gals do a wonderfull job for us 'user' - don't let hackers destroy your great spirit, just take some time out, relax.

This is NOT Google, Apple or Amazon - this is and will always be a 'have fun community' without a 24/7 'assumed service level'.

Your happy :geek:
Qu
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Re: Cyber-Attacken

Beitragvon Eryn Galen » Do 29. Jan 2015, 12:52

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Wenn es irgendwas gibt, das ich tun kann.... Immer raus damit !

Ansonsten seid ihr einfach KLASSE !!!
(So, musste mal gesagt werden)
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Re: Cyber-Attacken

Beitragvon plastichansa » Do 29. Jan 2015, 13:45

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Sorry for my bad English.
For my part, I can only say thank you for the patience, and always with the speed with which you work and try to solve the problems, on my part repeating yourself, thank you and thank you very much to all the team :)
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Re: Cyber-Attacken

Beitragvon frost » Do 29. Jan 2015, 14:06

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Likewise, much respect for the team that's keeping the grid up!
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Re: Cyber-Attacken

Beitragvon derek auggers » Do 29. Jan 2015, 15:09

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hi I agree with previous remarks and. I add this , the open response and help provided makes this a really enjoyable grid to work in thanks everyone
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Re: Cyber-Attacken

Beitragvon Lena Vanilli » Mo 2. Feb 2015, 11:27

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Huhu Metros,

a short report about what is going on. At first we want to apologize for any inconvinience the attacks may caused to you. Also our firewall adjustment caused some problems. But we only can test those things online and with heavy traffic. Unfortunately, this is like a surgical intervention at an open heart. Since yesterday we found a stable and well performing adjustment for the firewall. Meanwhile, the attacks are going on, but without a noteworthy result.

Zak and Uncle CM has to do some finetuning now, cause some adjustments could also interfere internal functions. But they are nearly done. We can say, the Metro is nearly back to the old performance and Inventory and Metro-Regions are secure. In the last weeks we build some tools for checking data-consistency and special checks for the Inventory. The checks are showing us, that the Metro-Inventory is in a good shape: we analyzed broken chains, physical and logical folder-structures, orphaned items and linked assets. The result: Top!

We will give this tools to the public afterwards. But at the moment we don't want to enlarge the data traffic too much. ;) Furthermore I have added a new function to the inventory management ( http://metropolis.hypergrid.org/inventory.php ). The tool will correct some problems automaticly, which are caused by faulty OpenSim- or Viewer-functions (double "My Suitcase", unwanted items and folders in the root-folder, and so on).

And a short note to the SSL-licenses. We will buy and install the licenses in the next 2 weeks to complete our security concept.

To someones displease I would like to say: WE ARE STILL ALIVE!
Lena
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Re: Cyber-Attacken

Beitragvon bertl » Mo 2. Feb 2015, 13:40

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Great Lena, thank you, Uncle and Zak for the work and report :)
Ich achte nicht auf die Vernunft. Sie empfiehlt immer nur, was ein anderer gern möchte. E. Gaskell (1810-1865)
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Re: Cyber-Attacken

Beitragvon Minethere Always » Mo 2. Feb 2015, 19:06

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ty-)
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just another quasi-anonymous ephemeral wanderer...
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